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山东聊城交警“一放、二推、三提升”助力驾考改革落地生根

时间:2020/12/30 18:11:43

  核心提示: 《德孝中华周刊》山东聊城讯(任合一通讯员刘胜前杨庆新)2020年,聊城驾考聚焦“一放、二推、三提升”,创新驱动,数据赋能,绽放改革新精彩,跑出为民加速度,助力驾考改革落地生根,持续打造民生驾考,智慧驾考,阳光驾考。 一个“下放”: 全面下放小型汽车考试业务。加快推进小型汽车考场建设,6月,经开区...

德孝中华周刊》山东聊城讯(任合一 通讯员刘胜前 杨庆新)2020年,聊城驾考聚焦“一放、二推、三提升”,创新驱动,数据赋能,绽放改革新精彩,跑出为民加速度,助力驾考改革落地生根,持续打造民生驾考,智慧驾考,阳光驾考。

山东聊城交警“一放、二推、三提升”助力驾考改革落地生根

  一个“下放”:

  全面下放小型汽车考试业务。加快推进小型汽车考场建设,6月,经开区全科目考试中心、冠县科目三考场建成并投入使用。12月份,高唐、临清、东阿科目三考场建设完毕。阳谷、临清科目二考场完成招投标。构建了“东南西北中”的考场格局。指导冠县、高唐完成了科目一考场改建工作。

  二个“推行”:

  一是推行惠民安商新政。

  推行每周5+2”考试便民模式,方便群众利用空闲时间参加考试。在经开区考场推行科目一夜考,科目二、三联考,便利上班族预约考试,满足学员的差异化需求;

  3个县市区(东阿、临清、阳谷)试点完成了摩托车驾驶证当天报名,当天考试,当天发证,社会反映良好。

  暑期高峰,有序引导“刚需报考”考生的训练和预约,为大学生和高考毕业生开辟“绿色通道”和“套餐定制”服务。

  筹建了智慧驾考全程无纸化云平台,实现了学员从选择驾校、报名受理、资料审核、电子签名、科目考试、复核归档、制证出证、档案存储全程无纸化。

  全面落实公安交管放管服改革12项措施,实现了摩托车全国一证通考,放宽了小型汽车驾驶证申请年龄,优化了大中型客货车驾驶证申请条件。

   二是推行心理减压服务。

  针对考生心理素质不稳定、考前易紧张情况,推行免费考前心理辅导服务,尤其是科目二、科目三第四次第五次预约参加考试的考生,通过面对面解答疑问、谈话鼓励等方式,增加考生考试信心,缓解其思想压力,为考生在驾考路上保驾护航。在此基础上,全科目推广应用考前讲解、宣传教育、心理减压等服务,合格率提升8%,赢得了群众点赞认可。

山东聊城交警“一放、二推、三提升”助力驾考改革落地生根

  三个“提升”

  一是提升业务实战技能。

  深入推进坚持政治建警,全面从严治警教育整顿,组织开展队列、指挥手势训练,重温入党誓词,组织全警实战大练兵。叫响了“向能力聚焦,为荣誉而战”的口号。

  4人取得大中型客货车考试员资格,李长甫同志取得全省机动车驾驶人考试资格认证第一名的优异成绩。积极争创全市青年文明号。

  7月,驾管科巾帼志愿服务队被评为全市“最美巾帼志愿服务组织”。

  二是提升考试监管效能。

  所有考场均提前公开全科目考试计划、流程,通过云直播实时播放考试全过程。所有考场均纳入机动车监管系统,设立投诉接待岗位,允许有异议的考生,查阅考试全过程,并认真核查,消除考生疑虑。制定出台了《社会辅助考试员岗位培训指南》、《考试员轮岗交流制度》、《考试质量和考试纪律抽查制度》等制度,对社会考场考核惩戒、考试员轮岗交流、发证倒查、考试纪律抽查等关键环节进行了制度规范,切实做到以制度管事、以制度管人。10月份,对7名考场负责人和部分辅警进行了轮岗交流。

山东聊城交警“一放、二推、三提升”助力驾考改革落地生根 

  以“减量控大”为总抓手,每月通过组织开展视频巡查、系统督查、现场检查和警务调查,发现问题31起,下发《全市机动车驾驶人考场通报》7期,成效良好。

  三是提升警务民调满意度

  为进一步消减因新冠疫情造成的考试积压,积极迎接高考之后和大学生暑期期间出现的驾驶证报考高峰,全力回应广大考生报考需求,驾管科坚持削峰平谷,疏堵保畅的工作理念。

  自710日开始,部署开展了消减驾驶人考试积压百日会战行动。先后组织召开了智慧驾考无纸化云平台解读会,全市驾校座谈会,广泛搜集问题线索,征求意见建议,探寻工作对策。

山东聊城交警“一放、二推、三提升”助力驾考改革落地生根

  开通了“水城驾考无忧视”频号,通过召开微信、微博、抖音等媒介形式通报驾考新政,考试扣分点,并广泛宣传考试评判标准和项目操作要求等政策规定。同时,加强网上、电话交流互动,及时了解回应考生诉求,为考生提供考试咨询、业务办理解答等一系列服务。

作者:任合一 刘胜前 杨庆新 录入:dxhebeiczhou 来源:德孝中华周刊


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